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Termini e Condizioni

Benvenuto su KinderStories!
Di seguito trovi i Termini e Condizioni completi e legalmente vincolanti per l'utilizzo dell'app KinderStories.

1. Introduzione e panoramica

I presenti Termini e Condizioni («Termini») regolano l'utilizzo dell'app «KinderStories» nonché la conclusione e la gestione di abbonamenti e altri servizi a pagamento all'interno dell'app. Il fornitore è:

S3P Studios UG (haftungsbeschränkt)
Egartenweg 4
72336 Balingen
Germania
Rappresentata da: Savo Asanin e Sascha Zimmermann
Email: hello@kinderstories.app

Utilizzando l'app, accetti i presenti Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare l'app o di sottoscrivere un abbonamento.

2. Definizioni

3. Ambito di applicazione e contraente

I presenti Termini si applicano a qualsiasi utilizzo dell'app, sia che l'app venga utilizzata gratuitamente o nell'ambito di un abbonamento.

3.1 Utilizzo da parte di adulti e supervisione parentale

Il contraente ai sensi dei presenti Termini è esclusivamente un adulto. I minori possono utilizzare l'app solo sotto la supervisione e la responsabilità di un adulto. La creazione di un account e tutte le dichiarazioni correlate sono effettuate dall'adulto.

3.2 Divieto di utilizzare dati personali reali di minori a fini di personalizzazione

Nella personalizzazione delle storie non devono essere utilizzati nomi reali o altri dati personali reali di minori. Raccomandiamo espressamente di utilizzare nomi liberamente inventati.

4. Condizioni di utilizzo

4.1 Requisiti di accesso

L'app e il servizio sono disponibili esclusivamente per consumatori maggiorenni secondo la legge a loro applicabile. I minori possono utilizzare l'app solo sotto la supervisione di un adulto. L'utilizzo è inoltre consentito solo se non risiedi in un paese soggetto a embargo del governo statunitense o designato dal governo statunitense come paese «che sostiene il terrorismo», e solo se non sei incluso/a in alcun elenco rilevante di sanzioni o divieti del governo statunitense.

4.2 Utilizzo consentito e vietato

L'app può essere utilizzata solo per scopi privati e non commerciali, nell'ambito della sua funzione prevista. In particolare, sono vietati:

4.3 Divieto di sfruttamento e abuso sessuale di minori

La creazione, il caricamento o la diffusione di contenuti che favoriscano lo sfruttamento o l'abuso sessuale di minori sono espressamente vietati. Ciò include, in particolare, qualsiasi rappresentazione di abuso sessuale di minori.

4.4 Obblighi relativi all'account

Sei tenuto/a a mantenere riservati i tuoi dati di accesso e a comunicarci eventuali usi improprio del tuo account. Sei responsabile delle attività svolte utilizzando i tuoi dati di accesso se sei responsabile della loro divulgazione o perdita. La registrazione di un account tramite bot o altri metodi automatizzati è vietata. Ogni persona può creare un solo account; la condivisione dell'account con terzi non è consentita.

4.5 Sospensione e cancellazione degli account utente

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account utente in caso di violazione dei presenti Termini, se l'utilizzo viola la legge applicabile, se vi è il rischio di un danno per il fornitore, altri utenti o terzi, o in caso di ordine ufficiale in tal senso. Eventuali obblighi di pagamento già sorti restano invariati. Puoi cancellare autonomamente il tuo account in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione nell'app.

4.6 Licenza software (massimo 5 dispositivi)

Ti concediamo un diritto semplice e non trasferibile di utilizzare l'app su un massimo di cinque dispositivi di tua proprietà. La condivisione dei tuoi dati di accesso con terzi, o un utilizzo che superi il numero indicato di dispositivi, non è consentito; l'utilizzo simultaneo su più dispositivi può essere limitato. La prosecuzione dell'utilizzo dell'app può richiedere l'installazione degli aggiornamenti forniti. I dispositivi utilizzati e i loro sistemi operativi devono soddisfare gli standard di mercato e tecnologici comuni e attuali.

4.7 Informativa sulla privacy

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra informativa sulla privacy.

5. Contenuti generati dall'IA

5.1 Possibili tipi di errore

Le storie e le immagini create nell'app vengono generate utilizzando l'intelligenza artificiale. Ciò può occasionalmente comportare contenuti inappropriati, errori fattuali, storie incomplete, elementi grafici inattesi, errori linguistici o imprecisioni culturali.

5.2 Esclusione di garanzia

Non forniamo alcuna garanzia in merito all'accuratezza fattuale, all'idoneità educativa, alla conformità ai valori o all'assenza di errori tecnici dei contenuti generati dall'IA.

5.3 Responsabilità parentale e obbligo di verifica

I tutori legali sono tenuti a verificare i contenuti generati prima che vengano utilizzati da un minore e a decidere autonomamente sulla loro idoneità. La supervisione dell'utilizzo dei contenuti da parte dei minori spetta esclusivamente ai tutori legali.

5.4 Indirizzo email per la segnalazione di contenuti problematici

Se noti un contenuto problematico, puoi segnalarlo in qualsiasi momento a hello@kinderstories.app.

5.5 Nessun utilizzo commerciale dei contenuti generati

Le storie, le immagini e gli altri contenuti creati nell'app sono destinati esclusivamente a un uso privato e non commerciale. La riproduzione, la pubblicazione o la rivendita di tali contenuti – ad esempio come libro stampato, prodotto digitale o in qualsiasi altra forma a terzi – non è consentita senza il nostro previo consenso espresso.

6. Diritti relativi alle immagini caricate

Se carichi un'immagine per personalizzare le storie, confermi di disporre dei diritti di utilizzo necessari. Sei responsabile di garantire che il caricamento non violi diritti di terzi. I genitori o tutori legali confermano inoltre di essere autorizzati a utilizzare immagini dei propri figli.

Caricando un'immagine, ci concedi un diritto semplice, limitato alla finalità di fornitura del servizio, di memorizzare, trattare e trasmettere l'immagine in questione ai fornitori di servizi utilizzati per la creazione del contenuto, nella misura necessaria per creare l'avatar o il contenuto personalizzato desiderato. Questo diritto si estingue non appena la relativa finalità del trattamento non è più applicabile; i dettagli sulla conservazione delle foto avatar sono riportati nella nostra informativa sulla privacy.

7. Condizioni di vendita

7.1 Prezzi ed elaborazione dei pagamenti tramite gli app store

I prezzi attuali per abbonamenti e altri servizi a pagamento ti vengono mostrati prima della conclusione del contratto nel rispettivo app store. L'elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite l'app store attraverso il quale hai ottenuto l'app.

7.2 Story Coins – valuta virtuale

Le Story Coins sono un'unità virtuale senza valore monetario. Possono essere utilizzate solo all'interno dell'app, non sono trasferibili, negoziabili o rimborsabili. Con un abbonamento premium attivo, ti viene accreditato mensilmente, nel giorno di calendario in cui è stato concluso l'abbonamento, un numero fisso di Story Coins.

7.3 Abbonamenti e rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il rispettivo periodo sottoscritto, salvo disdetta prima della fine del periodo in corso. La quota di rinnovo viene addebitata tramite il tuo account con il rispettivo app store.

7.4 Periodo di prova (3 giorni, solo abbonamento annuale)

Quando acquisti un abbonamento annuale, è disponibile per te un periodo di prova gratuito di tre giorni. Se l'abbonamento non viene disdetto entro questo periodo di prova, si trasforma automaticamente in un abbonamento annuale a pagamento.

7.5 Disdetta

Puoi disdire un abbonamento in qualsiasi momento tramite il tuo account nel rispettivo app store. La disdetta diventa effettiva al termine del periodo di fatturazione in corso. Le Story Coins già accreditate non scadono in caso di disdetta e restano utilizzabili finché l'account utente esiste.

7.6 Riserva di proprietà e diritti di utilizzo

Acquisisci i diritti di utilizzo dei prodotti a pagamento solo al ricevimento completo del pagamento da parte del fornitore.

7.7 Prevalenza delle condizioni degli app store

Gli acquisti effettuati tramite un app store sono inoltre soggetti alle condizioni del rispettivo fornitore (ad es. Apple App Store, Google Play Store). In caso di conflitto, queste prevalgono sui presenti Termini.

8. Diritto di recesso e disdetta

8.1 Diritto di recesso per gli utenti nell'UE

I consumatori all'interno dell'UE dispongono generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni dopo la conclusione del contratto. Per i contenuti digitali, questo diritto si estingue anticipatamente se hai espressamente accettato l'esecuzione immediata del contratto e hai contemporaneamente confermato di perdere così il tuo diritto di recesso.

8.2 Diritti degli utenti nel Regno Unito

Gli utenti con status di consumatore nel Regno Unito dispongono generalmente di un diritto di recesso legale di 14 giorni dopo la conclusione del contratto. Questo viene esercitato mediante una dichiarazione chiara al fornitore prima della scadenza del termine. Per i contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile, il diritto di recesso si estingue anticipatamente se l'utente ha espressamente accettato l'esecuzione immediata e ha riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso. In caso di recesso valido, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indebito ritardo, e non oltre 14 giorni.

8.3 Diritto di recesso per gli utenti in Brasile (Direito de arrependimento)

Gli utenti con status di consumatore in Brasile dispongono, in base al diritto brasiliano dei consumatori (Código de Defesa do Consumidor), di un diritto di recesso di 7 giorni dopo la conclusione del contratto o il ricevimento del servizio, che può essere esercitato senza fornire motivazioni utilizzando i dati di contatto indicati nella sezione 1. Per i contenuti digitali, questo diritto cessa di applicarsi solo se la fornitura è iniziata entro il periodo di 7 giorni e il contenuto è già stato fornito e integrato sul dispositivo dell'utente, in ciascun caso con il previo consenso espresso dell'utente e la sua conferma della perdita del diritto di recesso. In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato non oltre 14 giorni.

8.4 Modulo tipo di recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, puoi utilizzare il seguente modulo tipo. Il suo utilizzo non è obbligatorio; è sufficiente una dichiarazione chiara in qualsiasi forma.

A: S3P Studios UG (haftungsbeschränkt), Egartenweg 4, 72336 Balingen, Germania; hello@kinderstories.app

Con la presente comunico/comunichiamo che io/noi recediamo dal mio/nostro contratto per la fornitura del seguente servizio/contenuto digitale:

_______________________________________________

Ordinato il: ___________   Nome del/dei consumatore/i: ___________

Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________

Data: ___________   (firma solo in caso di notifica su carta)

9. Garanzie

9.1 Garanzia per i prodotti digitali (UE)

All'interno dell'UE, si applica un periodo di garanzia legale di due anni per i prodotti digitali.

9.2 Garanzia per i beni (Brasile)

Secondo il diritto brasiliano, si applica un periodo di garanzia di 30 o 90 giorni per i beni, in base al tipo di servizio.

9.3 Termine di preavviso per la disdetta degli abbonamenti Apple

Per gli abbonamenti acquistati tramite l'Apple App Store, l'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Eventuali rimborsi vengono elaborati da Apple in conformità alle politiche applicabili di Apple.

9.4 Disposizioni specifiche per l'Apple App Store

I rimborsi in garanzia per i servizi acquistati tramite l'Apple App Store sono gestiti esclusivamente da Apple. Per le richieste di terzi relative a violazioni in connessione con l'app, è responsabile esclusivamente S3P Studios UG, e non Apple. Si applicano inoltre i rispettivi termini di utilizzo dell'app store tramite il quale hai ottenuto l'app. Durante l'utilizzo dell'app, devi inoltre rispettare tutti i termini di terze parti applicabili, incluso qualsiasi accordo che disciplini il tuo servizio dati mobile.

9.5 Esclusione di garanzia per i consumatori in Svizzera

Per gli utenti con status di consumatore in Svizzera, la garanzia legale di conformità per i prodotti digitali e fisici è completamente esclusa, nella misura consentita dal diritto svizzero.

10. Responsabilità e indennizzo

10.1 Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità è illimitata in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Per il resto, la nostra responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.

10.2 Obbligo di indennizzo dell'utente

Ci indennizzerai per le richieste di terzi derivanti da un utilizzo dell'app in violazione del contratto, nella misura in cui ne sei responsabile.

10.3 Sezione specifica per il Regno Unito «Conformità al contratto»

Gli utenti con status di consumatore nel Regno Unito hanno il diritto legale di ricevere un servizio conforme agli accordi contrattuali.

10.4 Sezione brasiliana «Garantia legal de conformidade»

Per gli utenti con status di consumatore in Brasile, si applica una garanzia legale ai sensi del Código de Defesa do Consumidor di 30 giorni per i prodotti non durevoli e di 90 giorni per i prodotti durevoli, a partire dalla data di consegna. La garanzia non si applica in caso di uso improprio, forza maggiore o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati. I difetti possono essere segnalati utilizzando i dati di contatto indicati nella sezione 1.

10.5 Disposizioni speciali per gli utenti negli Stati Uniti

Per gli utenti negli Stati Uniti, il servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità»; nella misura consentita dalla legge, tutte le garanzie espresse o implicite sono escluse, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione dei diritti di terzi. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità totale del fornitore verso un utente è limitata all'importo pagato dall'utente al fornitore nei precedenti dodici mesi. Queste esclusioni e limitazioni si applicano solo nella misura consentita dalla legge applicabile.

10.6 Utenti in Australia

I diritti, le garanzie e i rimedi obbligatori a disposizione degli utenti ai sensi dell'Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth), o disposizioni obbligatorie comparabili, restano invariati dai presenti Termini. Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità in tali casi è limitata, a nostra discrezione, alla riesecuzione del servizio o al rimborso dei relativi costi.

11. Riferimenti ai termini di terze parti

Qualora funzionalità di terze parti siano integrate all'interno dell'app, si applicano inoltre i loro termini di utilizzo, inclusi i Termini dell'API Gemini disponibili all'indirizzo https://ai.google.dev/gemini-api/terms. Il fornitore non è responsabile per danni o perdite derivanti dall'utilizzo dell'API o dall'utilizzo di prodotti o servizi di terze parti accessibili tramite essa.

12. Disposizioni comuni

12.1 Diritto di modifica

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini con effetto per il futuro, ad esempio a causa di modifiche dei requisiti legali o di nuove funzionalità dell'app. Ti informeremo delle modifiche sostanziali in modo appropriato.

Per i consumatori in Francia, si applica inoltre quanto segue: le modifiche ai presenti Termini saranno comunicate per iscritto almeno un mese prima della loro entrata in vigore. Se i consumatori in Francia non accettano i Termini modificati, possono recedere dal contratto senza penalità entro quattro mesi dall'entrata in vigore della modifica.

12.2 Cessione

La cessione da parte tua a terzi dei diritti e obblighi derivanti dal presente contratto è esclusa senza il nostro previo consenso.

12.3 Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto tedesco presso la sede legale del fornitore. I tribunali della sede legale del fornitore a Balingen, Germania, sono competenti per le controversie derivanti dai presenti Termini o in relazione ad essi. Per gli utenti con status di consumatore nell'UE, nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia o in Islanda, questa clausola sul foro competente non si applica; tali utenti possono anche presentare reclami nel proprio luogo di residenza, nella misura in cui disposizioni obbligatorie sulla tutela dei consumatori lo prevedano. Qualora il diritto del luogo di residenza dell'utente preveda un livello di protezione superiore, tale diritto prevale.

Per gli utenti negli Stati Uniti, si applica inoltre quanto segue: nella misura consentita dalla legge, le parti rinunciano al diritto a un processo con giuria; le richieste ai sensi dei presenti Termini devono essere presentate individualmente, essendo esclusa la partecipazione ad azioni collettive o procedimenti analoghi.

12.4 Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi all'app e al suo contenuto – in particolare diritti d'autore, marchi, brevetti e disegni e modelli – appartengono esclusivamente al fornitore o ai suoi licenzianti. Qualsiasi utilizzo che vada oltre l'uso previsto del servizio non è consentito senza il nostro previo consenso.

12.5 Nessuna rinuncia

Il fatto che il fornitore si astenga dall'esercitare un diritto previsto dai presenti Termini o dall'applicare una disposizione non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. Anche una rinuncia singola o parziale non stabilisce alcuna rinuncia ulteriore o continua.

12.6 Interruzione del servizio

Ci riserviamo il diritto di interrompere il servizio per manutenzione, aggiornamenti o altre modifiche, e informeremo gli utenti di conseguenza in modo appropriato. Il servizio può anche essere temporaneamente non disponibile per motivi al di fuori del nostro controllo (ad es. forza maggiore, guasti dell'infrastruttura o interruzioni di corrente).

12.7 Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne risulta compromessa.

12.8 Sopravvivenza

Le disposizioni che, per loro natura, sono destinate a continuare oltre la cessazione del rapporto contrattuale – in particolare le disposizioni su diritti di utilizzo, responsabilità, indennizzo ed esclusioni di garanzia – rimangono in vigore dopo la cessazione o la scadenza del contratto.

13. Data della versione

Data di entrata in vigore dei presenti Termini: 28 giugno 2026

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026