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Términos y Condiciones

¡Bienvenido a KinderStories!
A continuación encontrarás los Términos y Condiciones completos y legalmente vinculantes para el uso de la aplicación KinderStories.

1. Introducción y resumen

Los presentes Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso de la aplicación «KinderStories», así como la celebración y gestión de suscripciones y otros servicios de pago dentro de la aplicación. El proveedor es:

S3P Studios UG (haftungsbeschränkt)
Egartenweg 4
72336 Balingen
Alemania
Representada por: Savo Asanin y Sascha Zimmermann
Correo electrónico: hello@kinderstories.app

Al utilizar la aplicación, aceptas los presentes Términos. Por favor, léelos atentamente antes de utilizar la aplicación o adquirir una suscripción.

2. Definiciones

3. Ámbito de aplicación y parte contratante

Los presentes Términos se aplican a cualquier uso de la aplicación, ya sea gratuito o en el marco de una suscripción.

3.1 Uso por adultos y supervisión parental

La parte contratante en el sentido de los presentes Términos es exclusivamente un adulto. Los menores solo pueden utilizar la aplicación bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto. La creación de una cuenta y todas las declaraciones relacionadas son realizadas por el adulto.

3.2 Prohibición de utilizar datos personales reales de menores con fines de personalización

Al personalizar las historias, no se deben utilizar nombres reales ni otros datos personales reales de menores. Recomendamos expresamente utilizar nombres libremente inventados.

4. Condiciones de uso

4.1 Requisitos de acceso

La aplicación y el servicio están disponibles exclusivamente para consumidores mayores de edad según la ley que les sea aplicable. Los menores solo pueden utilizar la aplicación bajo la supervisión de un adulto. El uso solo está permitido además si no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos o designado por dicho gobierno como país que «apoya el terrorismo», y solo si no figuras en ninguna lista relevante de sanciones o prohibiciones del gobierno de los Estados Unidos.

4.2 Uso permitido y prohibido

La aplicación solo puede utilizarse con fines privados y no comerciales, dentro del alcance de su función prevista. En particular, queda prohibido:

4.3 Prohibición de la explotación y el abuso sexual infantil

Queda expresamente prohibida la creación, carga o distribución de contenido que favorezca la explotación o el abuso sexual de menores. Esto incluye, en particular, cualquier representación de abuso sexual infantil.

4.4 Obligaciones relativas a la cuenta

Estás obligado/a a mantener confidenciales tus datos de acceso y a notificarnos cualquier uso indebido de tu cuenta. Eres responsable de las actividades realizadas utilizando tus datos de acceso si eres responsable de su divulgación o pérdida. Queda prohibido registrar una cuenta mediante bots u otros métodos automatizados. Cada persona solo puede crear una cuenta; no está permitido compartir la cuenta con terceros.

4.5 Suspensión y eliminación de cuentas de usuario

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuario si un usuario infringe los presentes Términos, si el uso infringe la ley aplicable, si existe riesgo de perjuicio para el proveedor, otros usuarios o terceros, o si existe una orden oficial al respecto. Cualquier obligación de pago ya generada permanece inalterada. Puedes eliminar tu cuenta por ti mismo/a en cualquier momento mediante la función correspondiente en la aplicación.

4.6 Licencia de software (máximo 5 dispositivos)

Te concedemos un derecho simple y no transferible de utilizar la aplicación en un máximo de cinco dispositivos de tu propiedad. No está permitido compartir tus datos de acceso con terceros, ni el uso que supere el número indicado de dispositivos; el uso simultáneo en varios dispositivos puede estar limitado. El uso continuado de la aplicación puede requerir la instalación de las actualizaciones proporcionadas. Los dispositivos utilizados y sus sistemas operativos deben cumplir con los estándares comunes y actuales del mercado y la tecnología.

4.7 Aviso de privacidad

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

5. Contenido generado por IA

5.1 Posibles tipos de errores

Las historias e imágenes creadas en la aplicación se generan utilizando inteligencia artificial. Esto puede dar lugar ocasionalmente a contenido inapropiado, errores factuales, historias incompletas, elementos de imagen inesperados, errores lingüísticos o inexactitudes culturales.

5.2 Exclusión de garantía

No ofrecemos ninguna garantía respecto a la exactitud factual, la idoneidad pedagógica, la concordancia con valores o la ausencia de errores técnicos del contenido generado por IA.

5.3 Responsabilidad parental y obligación de revisión

Los tutores legales están obligados a revisar el contenido generado antes de que sea utilizado por un menor y a decidir de forma independiente sobre su idoneidad. La supervisión del uso del contenido por parte de los menores corresponde exclusivamente a los tutores legales.

5.4 Correo electrónico para informar sobre contenido problemático

Si detectas contenido problemático, puedes informarnos en cualquier momento a hello@kinderstories.app.

5.5 Sin uso comercial del contenido generado

Las historias, imágenes y demás contenido creado en la aplicación están destinados exclusivamente a un uso privado y no comercial. Queda prohibida la reproducción, publicación o reventa de este contenido —por ejemplo como libro impreso, producto digital o en cualquier otra forma a terceros— sin nuestro consentimiento previo y expreso.

6. Derechos sobre las imágenes subidas

Si subes una imagen para personalizar historias, confirmas que dispones de los derechos de uso necesarios. Eres responsable de garantizar que la carga no infrinja los derechos de terceros. Los padres o tutores legales confirman además estar autorizados a utilizar imágenes de sus hijos.

Al subir una imagen, nos concedes un derecho simple, limitado al propósito de prestación del servicio, de almacenar, tratar y transmitir la imagen correspondiente a los proveedores de servicios utilizados para la creación de contenido, en la medida necesaria para crear el avatar o el contenido personalizado deseado. Este derecho se extingue una vez que la respectiva finalidad del tratamiento ya no sea aplicable; los detalles sobre el almacenamiento de las fotos de avatar se establecen en nuestra Política de privacidad.

7. Condiciones de venta

7.1 Precios y procesamiento de pagos a través de las tiendas de aplicaciones

Los precios actuales de las suscripciones y otros servicios de pago se te muestran antes de la celebración del contrato en la tienda de aplicaciones correspondiente. El procesamiento de pagos se realiza exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones mediante la cual obtuviste la aplicación.

7.2 Story Coins – moneda virtual

Las Story Coins son una unidad virtual sin valor monetario. Solo pueden utilizarse dentro de la aplicación, no son transferibles, intercambiables ni reembolsables. Con una suscripción premium activa, se te acredita mensualmente, en el día calendario en que se concluyó la suscripción, una cantidad fija de Story Coins.

7.3 Suscripciones y renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el respectivo periodo contratado, a menos que se cancelen antes de que finalice el periodo en curso. La tarifa de renovación se cobra a través de tu cuenta en la respectiva tienda de aplicaciones.

7.4 Periodo de prueba (3 días, solo suscripción anual)

Al adquirir una suscripción anual, dispones de un periodo de prueba gratuito de tres días. Si la suscripción no se cancela dentro de este periodo de prueba, se convierte automáticamente en una suscripción anual de pago.

7.5 Cancelación

Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta en la respectiva tienda de aplicaciones. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación en curso. Las Story Coins ya acreditadas no caducan en caso de cancelación y siguen pudiéndose utilizar mientras exista la cuenta de usuario.

7.6 Reserva de propiedad y derechos de uso

Solo adquieres los derechos de uso de los productos de pago una vez que el proveedor haya recibido el pago en su totalidad.

7.7 Prevalencia de los términos de las tiendas de aplicaciones

Las compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones están además sujetas a los términos del respectivo proveedor (por ejemplo, Apple App Store, Google Play Store). En caso de conflicto, estos prevalecen sobre los presentes Términos.

8. Derecho de desistimiento y cancelación

8.1 Derecho de desistimiento para usuarios en la UE

Los consumidores dentro de la UE generalmente disponen de un derecho de desistimiento de 14 días tras la celebración del contrato. En el caso de contenidos digitales, este derecho se extingue anticipadamente si has aceptado expresamente la ejecución inmediata del contrato y has confirmado simultáneamente que con ello pierdes tu derecho de desistimiento.

8.2 Derechos de los usuarios en el Reino Unido

Los usuarios con condición de consumidor en el Reino Unido generalmente disponen de un derecho de desistimiento legal de 14 días tras la celebración del contrato. Este se ejerce mediante una declaración clara al proveedor antes de que expire el plazo. Para el contenido digital no suministrado en un soporte tangible, el derecho de desistimiento se extingue anticipadamente si el usuario ha aceptado expresamente la ejecución inmediata y ha reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento. En caso de desistimiento válido, los pagos ya realizados se reembolsarán sin demora injustificada, y a más tardar dentro de 14 días.

8.3 Derecho de desistimiento para usuarios en Brasil (Direito de arrependimento)

Los usuarios con condición de consumidor en Brasil disponen, en virtud del derecho brasileño de protección al consumidor (Código de Defesa do Consumidor), de un derecho de desistimiento de 7 días tras la celebración del contrato o la recepción del servicio, que puede ejercerse sin necesidad de justificación utilizando los datos de contacto indicados en la sección 1. En el caso de contenido digital, este derecho deja de aplicarse únicamente si la prestación comenzó dentro del plazo de 7 días y el contenido ya ha sido suministrado e integrado en el dispositivo del usuario, en cada caso con el consentimiento expreso previo del usuario y su confirmación de la pérdida de su derecho de desistimiento. En caso de desistimiento válido, el reembolso se efectuará a más tardar dentro de 14 días.

8.4 Modelo de formulario de desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, puedes utilizar el siguiente modelo de formulario. Su uso no es obligatorio; basta con una declaración clara en cualquier forma.

A: S3P Studios UG (haftungsbeschränkt), Egartenweg 4, 72336 Balingen, Alemania; hello@kinderstories.app

Por la presente notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato relativo a la prestación del siguiente servicio/contenido digital:

_______________________________________________

Pedido el: ___________   Nombre del/de los consumidor(es): ___________

Dirección del/de los consumidor(es): ___________

Fecha: ___________   (firma solo si se notifica en papel)

9. Garantías

9.1 Garantía para productos digitales (UE)

Dentro de la UE, se aplica un plazo de garantía legal de dos años para los productos digitales.

9.2 Garantía para bienes (Brasil)

Según el derecho brasileño, se aplica un plazo de garantía de 30 o 90 días para los bienes, dependiendo del tipo de servicio.

9.3 Plazo de preaviso de cancelación para suscripciones de Apple

Para las suscripciones adquiridas a través de Apple App Store, la suscripción se renueva automáticamente a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso. Los reembolsos, en su caso, son procesados por Apple de acuerdo con sus políticas aplicables.

9.4 Disposiciones específicas de Apple App Store

Los reembolsos en garantía por servicios adquiridos a través de Apple App Store son gestionados exclusivamente por Apple. Para reclamaciones de terceros relacionadas con infracciones en relación con la aplicación, el único responsable es S3P Studios UG, y no Apple. Se aplican además los respectivos términos de uso de la tienda de aplicaciones a través de la cual obtuviste la aplicación. Al utilizar la aplicación, también debes cumplir con todos los términos aplicables de terceros, incluido cualquier acuerdo que rija tu servicio de datos móviles.

9.5 Exclusión de garantía para consumidores en Suiza

Para los usuarios con condición de consumidor en Suiza, la garantía legal de conformidad para productos digitales y físicos queda completamente excluida, en la medida permitida por el derecho suizo.

10. Responsabilidad e indemnización

10.1 Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad es ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Por lo demás, nuestra responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley.

10.2 Obligación de indemnización del usuario

Nos indemnizarás frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso de la aplicación que infrinja el contrato, en la medida en que seas responsable de ello.

10.3 Sección específica para el Reino Unido «Conformidad con el contrato»

Los usuarios con condición de consumidor en el Reino Unido tienen el derecho legal de recibir un servicio que se ajuste a los acuerdos contractuales.

10.4 Sección brasileña «Garantia legal de conformidade»

Para los usuarios con condición de consumidor en Brasil, se aplica una garantía legal conforme al Código de Defesa do Consumidor de 30 días para productos no duraderos y de 90 días para productos duraderos, a partir de la fecha de entrega. La garantía no se aplica en casos de uso indebido, fuerza mayor o reparaciones realizadas por terceros no autorizados. Los defectos pueden notificarse utilizando los datos de contacto indicados en la sección 1.

10.5 Disposiciones especiales para usuarios en los Estados Unidos

Para los usuarios en los Estados Unidos, el servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad»; en la medida permitida por la ley, se excluyen todas las garantías expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de derechos de terceros. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del proveedor hacia un usuario se limita al importe pagado por el usuario al proveedor en los doce meses anteriores. Estas exclusiones y limitaciones solo se aplican en la medida permitida por la ley aplicable.

10.6 Usuarios en Australia

Los derechos, garantías y recursos obligatorios disponibles para los usuarios en virtud de la Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth), o disposiciones obligatorias comparables, permanecen inalterados por los presentes Términos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad en tales casos se limita, a nuestra discreción, a la repetición de la prestación del servicio o al reembolso del coste de hacerlo.

11. Referencias a términos de terceros

Cuando se integren funciones de terceros dentro de la aplicación, sus términos de uso se aplicarán adicionalmente, incluidos los Términos de la API de Gemini disponibles en https://ai.google.dev/gemini-api/terms. El proveedor no es responsable de los daños o pérdidas derivados del uso de la API o del uso de productos o servicios de terceros a los que se accede a través de ella.

12. Disposiciones comunes

12.1 Derecho de modificación

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos con efecto para el futuro, por ejemplo debido a cambios en los requisitos legales o nuevas funciones de la aplicación. Te informaremos de los cambios sustanciales de manera apropiada.

Para los consumidores en Francia, se aplica además lo siguiente: los cambios en los presentes Términos se comunicarán por escrito al menos un mes antes de su entrada en vigor. Si los consumidores en Francia no aceptan los Términos modificados, pueden rescindir el contrato sin perjuicio dentro de los cuatro meses siguientes a la entrada en vigor del cambio.

12.2 Cesión

La transferencia por tu parte a terceros de los derechos y obligaciones derivados de este contrato queda excluida sin nuestro consentimiento previo.

12.3 Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho alemán en la sede social del proveedor. Los tribunales de la sede social del proveedor en Balingen, Alemania, son competentes para los litigios derivados de los presentes Términos o relacionados con ellos. Para los usuarios con condición de consumidor en la UE, el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia, esta cláusula de jurisdicción no se aplica; dichos usuarios también pueden presentar reclamaciones en su propio lugar de residencia, en la medida en que las disposiciones obligatorias de protección al consumidor así lo prevean. Cuando el derecho del lugar de residencia del usuario prevea un nivel de protección superior, dicho derecho prevalecerá.

Para los usuarios en los Estados Unidos, se aplica además lo siguiente: en la medida permitida por la ley, las partes renuncian al derecho a un juicio con jurado; las reclamaciones en virtud de los presentes Términos deben presentarse de forma individual, quedando excluida la participación en acciones colectivas o procedimientos comparables.

12.4 Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos relativos a la aplicación y su contenido —en particular los derechos de autor, de marca, de patente y de diseño— pertenecen exclusivamente al proveedor o a sus licenciantes. Cualquier uso que vaya más allá del uso previsto del servicio no está permitido sin nuestro consentimiento previo.

12.5 Sin renuncia

El hecho de que el proveedor se abstenga de ejercer un derecho previsto en los presentes Términos o de hacer cumplir una disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Incluso una renuncia única o parcial no establece ninguna renuncia adicional o continua.

12.6 Interrupción del servicio

Nos reservamos el derecho de interrumpir el servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones u otros cambios, e informaremos a los usuarios en consecuencia de manera apropiada. El servicio también puede no estar disponible temporalmente por razones fuera de nuestro control (por ejemplo, fuerza mayor, fallos de infraestructura o cortes de energía).

12.7 Divisibilidad

Si alguna disposición de los presentes Términos es o llega a ser inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

12.8 Supervivencia

Las disposiciones que, por su naturaleza, están destinadas a continuar más allá de la finalización de la relación contractual —en particular las disposiciones sobre derechos de uso, responsabilidad, indemnización y exclusiones de garantía— permanecerán en vigor después de la rescisión o vencimiento del contrato.

13. Fecha de versión

Fecha de entrada en vigor de los presentes Términos: 28 de junio de 2026

Última actualización: 28 de junio de 2026